当小孩的体温达到38度时，家长应首先镇定下来，不要惊慌失措。38度的体温对于小孩来说并不算严重，但仍需及时处理。
第一步是观察孩子的情况，包括是否有其他不适症状，如咳嗽、流鼻涕、呕吐等。这有助于判断是否需要进一步就医。
给小孩喝温水可以帮助降低体温，但不要强迫孩子喝水。如果孩子不情愿喝水，可以尝试给他们喝果汁或椰子水等，保持水分摄入。
轻柔擦拭孩子的身体也可以帮助降低体温，可以用湿毛巾擦拭孩子的额头、腋下和小腿等部位。但要注意不要用冷水，以免引起孩子不适。
如果孩子有不适感，可以考虑给他们服用儿童退烧药。但要按照药品说明书上的剂量给药，并遵医嘱使用。
在孩子退烧期间，家长应保持室内空气流通，避免孩子受凉或过度包裹。
如果孩子的体温持续高热不退，或伴有其他严重症状，如呼吸困难、抽搐等，应立即就医。
总之，正确处理小孩38度退烧需要家长保持冷静，观察孩子情况，适当给予退烧药物和温水，同时注意保持室内空气流通，如有需要及时就医。
以上就是小孩38度退烧的正确方法，希望对家长们有所帮助，保障孩子健康成长。