小孩发烧是常见的健康问题，通常是身体对病毒或细菌感染的正常反应之一。大多数情况下，小孩发烧38度以下属于轻度发烧，可以通过简单的家庭护理来处理。
然而，如果小孩的体温持续在38度以上并且不退烧，家长们应当采取一些措施来帮助降低体温。
1. **观察症状**：除了体温之外，还要留意小孩的其他症状，如咳嗽、流鼻涕、食欲不振等，这些可以帮助判断病因。
2. **保持通风**：确保房间通风良好，避免空气污浊。
3. **适当服用退烧药**：可以根据医生的建议给小孩适量的退烧药物，但应遵循正确的用药方法和剂量。
4. **注意水分摄入**：发烧时小孩容易脱水，因此要鼓励小孩多喝水，特别是清水、果汁等。
5. **调节室温**：让小孩舒适，避免过度覆盖或过度裸露。
如果采取这些措施后小孩的体温仍然没有下降，或者出现其他严重症状，如持续呕吐、抽搐等，建议立即就医。专业医生可以根据具体情况做出正确的诊断和治疗。
总之，当小孩发烧38度一直不退烧时，家长们不必过度焦虑，但也不可掉以轻心。及时的家庭护理和必要时的就医是保障小孩健康的重要措施。