当小孩体温达到38度时，通常被认为处于低热状态，需要引起家长的重视。虽然人体有一定的自我调节能力，但并不是所有小孩都能够自行退烧。因此，家长需要采取适当的措施来帮助孩子退烧。
自行退烧适用于体温不高且孩子自身感觉良好的情况。在这种情况下，可以通过饮水、调整环境温度、心理放松等方法帮助孩子降低体温。
有些小孩的机体免疫系统较差，对发热的反应较弱，这时需要家长及时干预，使用物理降温或药物退烧来帮助孩子降温。选择合适的退烧药物和正确的使用方法至关重要，建议在医生的指导下使用药物。
除了物理降温和药物退烧外，家长还需注意给孩子提供充足的水分，保持室内空气流通，让孩子休息充足。注意观察孩子的病情变化，如持续高烧或其他不适症状出现，应及时就医。
总的来说，对于小孩38度的发热情况，家长应该根据孩子的具体情况来决定是否需要干预，并在干预过程中注意合理使用退烧方法，保证孩子的健康与安全。