当小孩发烧达到39度时，家长们应该及时采取措施帮助小孩退烧。
一、药物退烧：在小孩发烧时，可以使用布洛芬或对乙酰氨基酚等药物来降低体温。但使用药物前，务必要咨询医生，按照医嘱使用，不要随意更改剂量。
二、物理降温：可以给小孩使用温水湿毛巾敷额头、腋下和大腿内侧等部位，帮助降低体温。也可以用温水擦拭小孩的身体。
三、合理睡眠：发烧时小孩需要充足的休息和睡眠，以帮助身体恢复。
四、保持室内适温：让小孩保持在适宜的室温下，不要让室温过高或过低。
五、多喝水：给小孩适量的清水、果汁或盐水，以保持身体水分平衡。
六、观察症状：在处理小孩发烧的同时，需要密切观察小孩的症状变化，如果发生呼吸急促、抽搐、意识障碍等情况，应立即就医。
在帮助小孩退烧的过程中，家长们也要注意给予小孩心理支持，调整好情绪，让小孩感受到家人的关心和关爱。
总之，小孩发烧是一个常见的情况，正确的处理方法可以帮助小孩尽快退烧，家长们在应对小孩发烧时要保持冷静，及时采取措施，并根据实际情况寻求医生的帮助。