龟头上出现一层白色的膜可能是由于真菌、寄生虫或细菌感染引起的。首先，应该及时将龟隔离开来，避免感染蔓延。
应该寻求兽医的帮助，进行检查和诊断。兽医可以根据情况给予相应的药物治疗，如抗生素、抗真菌药等。
除药物治疗外，还需要注意病龟的生活环境卫生，保持环境清洁干燥，避免疾病的传播。
在治疗期间，应该避免让龟进食有毒或有害的食物，保证龟的饮食健康。多给予新鲜蔬菜和水果，保证足够的水源。
定期观察龟的身体状况和龟头上的膜是否有好转迹象。如有恶化或无好转情况，应及时向兽医寻求帮助。
最重要的是预防龟的健康问题，保持良好的生活习惯和环境卫生，定期检查龟的身体状况，及时发现问题并采取措施。
总之，龟头上出现白色膜可能是疾病引起的，应该及时寻求兽医帮助并进行治疗。同时，预防胜于治疗，保持龟的健康至关重要。