1. 检查确诊：首先需要确诊孩子是否患有扁平足。如果孩子出现足部疼痛、足弓塌陷、脚部疲劳等症状，建议及时就医找专业医生进行检查诊断。
2. 穿合适的鞋子：选择合适的鞋子对于矫正扁平足非常重要。建议选择有支撑力和合适鞋底的鞋子，最好在专业的鞋店进行选购。
3. 做足部按摩和拉伸：定期给孩子做足部按摩和拉伸有助于舒缓足部肌肉，增强足部肌肉的力量和灵活性，这有助于改善扁平足的症状。
4. 进行物理疗法：物理疗法可以帮助增加足部肌肉的稳定性，改善足部功能。常见的物理疗法包括足底肌肉训练、热敷、冷敷等。
5. 注意保持正确的站姿和走姿：教导孩子保持正确的站姿和走姿有助于减轻扁平足的症状。避免长时间站立或行走，注意走路时从脚跟着地、然后再用脚掌踏地。
6. 做适量运动：适量的运动有助于增强足部肌肉，改善足部的力量和稳定性。建议进行一些适合孩子的足部锻炼，比如踢足球、跳绳等。
7. 寻求专业治疗：如果孩子的扁平足症状比较严重，影响正常生活和活动，建议及时寻求专业治疗。专业的足病医生可以根据具体情况制定专属的矫正方案。
8. 注意日常保健：除了以上方法，日常保健也非常重要。保持足部清洁、干燥，避免穿高跟鞋、长时间站立等对足部不利的习惯。
总之，在孩子12-13岁的时候，如果发现扁平足问题，应当及时采取措施进行矫正。通过合理的治疗和生活习惯的调整，可以有效改善扁平足的症状，使孩子的足部更加健康。