口腔溃疡虽然不是严重的疾病，但却会给患者带来很大的痛苦。口腔溃疡通常会出现针刺样或烧灼样的疼痛感，进食或饮水等刺激会加重症状。而且口腔溃疡治好后很容易复发，并且有可能迁延不愈。
过去人们普遍认为口腔溃疡是因为上火、火大所致。但是最近医学界通过临床和免疫学研究已经确定，口腔溃疡的病因是病毒感染，其中两种常见的病毒分别是人类巨细胞病毒和EB病毒。一旦感冒、遭受情绪压力大、精神高度紧张、工作劳累、情绪刺激，或者情绪烦恼、生气后，身体疲倦或者免疫力不足时，这些病毒就会发作。
研究发现，这类病毒属于原发性病毒，一旦感染就会存在于体内并繁殖在细胞核中。医学研究还指出，感冒病毒会激活潜伏在体内的病毒。换句话说，当身体的免疫系统异常时，这些病毒会变得特别活跃，口腔溃疡也会明显恶化，并且可能伴随便秘、口臭等症状。
一般来说，口腔溃疡会在7天到10天内痊愈。但问题是，很多患者的病情往往反复出现好转和恶化。
中医治疗注重整体调理，采用清热解毒、抗毒祛邪的方法。常用方法包括金银花和连翘各30克、桑叶和黄芩各15克、黄连10克、黄柏12克、蒲公英、白芨和菊花各20克、云苓15克、甘草6克，水煎服用。另外也可以采用溃疡散口内服。