在用药前，要注意检查所用药品的药名、浓度、有效期是否与包装相符，眼药水内有无混浊或絮状物，有无颜色变化等。以悬浮液剂型制成的眼药水，使用前应摇晃均匀。点药前要先洗手，病人取卧位或坐位，头向后仰，眼睛睁开向上看，可用食指与拇指分开上下眼睑，将1～2滴眼药滴在靠外侧眼角的结膜囊内，稍提一下上眼睑，让药液尽可能保留在结膜囊内，然后轻轻闭眼2～3分钟。
如果同时点两种或两种以上的药物，应在一种药物点用后，间隔5分钟。应先滴刺激性弱的药物，后滴刺激性强的药物。用药时不要使眼药瓶口接触眼睑及睫毛，避免将眼药直接滴在黑眼球上。对于需要同时使用眼药水的双眼，应按照先健眼，后病眼的顺序使用。对于双眼都有病的情况，应按照先轻后重的顺序使用药物。有些眼药水只有在固定的时间点使用才能发挥最大的作用，所以应该按照医生的指示来使用。
点眼药后最好按压泪囊区（内侧眼角稍偏下方）2～3分钟，防止眼药通过泪小管和鼻泪管流失。涂眼药膏的使用方法和点眼药水一样，用食指或拇指拨开下眼睑，将眼膏水平方向涂抹在下眼睑和眼球交界的小沟内（医学上叫下穹隆部），再轻轻使之闭合，将药膏包裹其中。若需要同时使用眼药水和眼药膏，应先用眼药水，然后间隔一定时间再使用眼药膏。